Asiakkaamme Zimbabwesta
Waverley Plastics on zimbabwelainen perheyritys. Omistajat ovat valkoisia ja heidän liiketoimintaansa kuuluu kutomateollisuus, muovitölkit, PET-pullot, kierrätysmuovit, muoviputket ja niin edelleen. He tuovat Kiinasta joka vuosi joitakin liiketoimintaansa liittyviä tarvikkeita. Heillä on monia eri toimittajia Kiinassa.
Vuonna 2014 Waverley Plasticsin toimitusjohtaja vieraili yrityksessämme putkikoneiden valinnassa. Vertailtuaan huolellisesti useita eri toimittajia he valitsivat meidät putkikoneiden toimittajakseen. Tähän mennessä olemme toimittaneet Waverley Plasticsille kolme putkikonetta, yhden tippaputkikoneen ja yhden muovinkierrätyslinjan.
Waverley Plastics kiinnittää aina paljon huomiota tuotteidensa laatuun ja huoltaa kaikki koneensa hyvin. He ostavat tavaroita Kiinasta joka vuosi, ja me autamme heitä tavaroiden noutamisessa ja lastaamisessa. Meistä on tullut nyt hyviä ystäviä.
On hienoa, että meillä on hyvät suhteet asiakkaisiin ja saamme heidän luottamuksensa. Faygo ei ainoastaan tarjoa aina korkealaatuisia koneita kaikille asiakkailleen, vaan tarjoaa myös erittäin huomaavaista myynninjälkeistä palvelua kaikille asiakkaille.
Puhalluskoneen asiakastapaus
Asiakkaan puolen vuoden tuotantomäärä ylittää 16 miljoonaa pulloa
Asiakkaan tuotantotyöpajan nurkkaus
Olemme onnellisia, kun asiakkaat ovat tyytyväisiä
Ymmärrä tarinan tausta minuutissa
Kongo (Kongon demokraattinen tasavalta) on pinta-alaltaan Afrikan toiseksi suurin maa, jonka väkiluku on lähes 100 miljoonaa. Se on todella suuri maa Afrikassa.
Kongon joki, joka on samankaltainen kuin Kongon emäjoki, virtaa koko Kongon altaan läpi, ja Kongo on nimetty sen mukaan.
Kongon demokraattista tasavaltaa on aina kutsuttu Afrikan helmeksi. Nimen alkuperä on se, että Kongolla on monenlaisia mineraalivaroja ja sen varannot ovat erittäin rikkaat. Yhdysvaltojen ensimmäinen atomipommierä (mukaan lukien Japaniin pudonnut "pieni poika" -atomipommi) käytettiin. Uraanimalmi on peräisin Kongosta.
Kiinalaiset lentävät kyyhkyset ja Afrikan Kongo
Faygo Unionin ja Kongon risteyskohdan on rakentanut paikallinen konserniyhtiö. Useiden sukupolvien toiminnan jälkeen se sijaitsee Kongon toiseksi suurimmilla kaivosvaroilla, ja teollisuudenaloihin kuuluvat lääkkeet, kuljetus, hotellit jne.
Vuoden 2010 alussa konserniyhtiö otti käyttöön ensimmäisen juomien tuotantolinjan, ja viiden vuoden aikana se on peräkkäin ottanut käyttöön seitsemän tuotantolinjaa, jotka kaikki on valmistettu Kiinassa.
Tuotannon kasvu tuo mukanaan myös uusia haasteita. On kiireellisesti otettava käyttöön puhallusmuovauskone, joka pystyy tuottamaan suuren tuoton, pienen energiankulutuksen ja helposti muutettavan pullon muodon. Erityisesti Kongon kesällä tuotantolinja on lähes kolme kuukautta "kolmessa vuorossa". Kuormatuotanto.
Tämä asettaa pullonpuhalluskoneelle erittäin korkeat vaatimukset. Siitä lähtien, kun konsernin juomaosaston tekninen johtaja, herra Umesh, otti meihin yhteyttä vuonna 2014, Faygo on käynyt useita neuvottelukierroksia asiakkaiden vaatimuksista ja lopulta määritellyt suunnitelman:
1. 6 onteloinen 10000 pulloa tunnissa täysi servopuhallusmuovauskone
2. Pääasiallisen 350 ml:n kaasupullon perusteella vakaan toiminnan energiankulutusta säädetään 25 kW:n sisällä
3. Räätälöidyt nopeat muotinvaihtotyökalut asiakkaille, joilla on useampia pullotyyppejä. Koulutuksen jälkeen koneenkäyttäjät voivat poistaa ja asentaa muotin noin 15 minuutissa.
Enemmän kuin asiakas (tarina ei ole vain täällä)
Sen jälkeen, kun Faygon ensimmäinen 6-pesäinen kone otettiin käyttöön, Faygon ihmiset ovat saaneet asiakkailta viiden tähden kiitosta erinomaisesta tietämyksestään ja taidoistaan, innostuneesta ja oikea-aikaisesta palvelustaan ja saaneet valmiiksi kaikkien tehtaan puhallusmuovauskoneiden vaihdon kahdessa vuodessa. Tällä hetkellä kaikki asiakkaiden juomatuotteet valmistetaan poikkeuksetta Faygo Union Fanciersin suurnopeuspuhallusmuovauskoneella.
Olemme myös onnekkaita saadessamme nähdä asiakkaidemme brändivaikutuksen. Paikallisen alueen viiden suurimman valmistajan joukosta sijoitumme ensimmäiseksi pullotetussa juomavedessä, ensimmäiseksi mehujuomissa ja suurimmaksi kaasua sisältävien tuotteiden valmistajaksi Coca-Cola-Colassa.
Jos tänä päivänä tulet Kinshasaan Kongoon harjoittamaan taloudellista ja kaupallista toimintaa tai matkustat Lubumbashiin, kävelet kadulla ostoskeskukseen ja ostat mielesi mukaan pullon juomaa, sen valmistaja saattaa sijaita Zhangjiagangin kaupungissa Jiangsussa.
Video
Asiakastapaus
| Asiakkaan nimi | Igor Rosete |
| Asiakkaan maa | Meksiko |
| Asiakkaat tilaavat tuotteita | Kaksi fg-4pet-pullonpuhalluskonetta |
| kuva |  |
Asiakas Igor Rosete löysi Christina Hu:n Alibabasta ja tutki pullonpuhalluskoneen asiaankuuluvia tietoja, mutta tarkat vaatimukset eivät olleet kovin yksityiskohtaisia. Niinpä Christina Hu lisäsi asiakkaan WhatsApp-viestin ja kommunikoi asiakkaan kanssa yksityiskohtaisesti, mutta hänen vastauksensa ei ollut myönteinen. Christina Hu ei kuitenkaan luovuttanut ja jatkoi keskustelua asiakkaiden kanssa joka päivä.
Vaikka asiakkaan vastaus ei ollutkaan myönteinen, Christina Hu totesi asiakkaan vastauksesta, että tämä on asiakas, joka todella tarvitsee tätä, joten Christina Hu tiivisti joitakin asiakkaan tietoja näiden tietojen perusteella ja Janet Lin laati tarjouksen asiakkaalle.
Saatuaan tarjouksen asiakas oli erittäin positiivisesti yllättynyt. Hän uskoi Christina Hun olevan vakava ja vastuullinen henkilö, joten hän kertoi Christina Hulle, että hänen oli keskusteltava pomon kanssa. Seuraavien päivien aikana Christina Hu on seurannut edistymistä ja työskennellyt Janet Linin kanssa jatkuvasti muokatakseen uutta tarjousta asiakkaalle asiakkaan uusien tarpeiden mukaisesti.
Lopulta asiakas antoi Christina Hulle tyydyttävän vastauksen. Nämä kaksi puhallusmuovauskonetta ovat olleet tänään käytössä asiakkaan tehtaalla. Asiakas on erittäin tyytyväinen Faygo Unionin koneisiin ja palveluihin ja sanoi tekevänsä yhteistyötä Faygo Unionin kanssa seuraavalla kerralla.
Dominica 16-110 pe -putkilinja --- Betty
Asiakas Anthony löysi yrityksemme ensin Alibabasta, ja sitten Betty Zhang vastasi ajoissa lisäämällä WhatsApp-viestin. Kun asiakas kertoi Betty Zhangille tehtaansa tarkan koon ja kysyi, onko koneelle riittävästi tilaa, Betty Zhang tiesi, että kyseessä oli vakavasti otettava asiakas, jolla oli aito tiedustelu koneesta. Asiakkaan annettua putken halkaisijan ja seinämän paksuuden Betty Zhang antoi 57 000 USD:n tarjouksen, ja asiakas antoi toisen 33 000 USD:n tarjouksen. Tämän jälkeen Betty Zhang antoi oman tarjouksensa, asiakkaan tarjouksen sekä asiakkaan putken halkaisijan ja seinämän paksuuden esimiehelleen Janet Linille. Janet Lin muutti suunnitelmaa hieman, mutta tarjous oli silti paljon korkeampi kuin 33 000 USD. Anthony antoi 30 000 USD:n budjetin ja 30 päivän toimitusajan. Hän sanoi meille, että jos hintamme on hyväksyttävä, he ostavat meiltä, koska näytämme ammattimaisilta.
Aikaeron vuoksi Betty Zhang keskustelee Janet Linin avustuksella usein asiakkaiden kanssa kello 23:een asti yöllä. Lopulta asiakas maksaa koneesta 50 500 USD. Nyt kone saapuu asiakkaan tehtaalle, ja asennus ohjataan verkossa ja huoltopalvelu on suoritettu.
Asiakastapaus
Asiakkaan nimi:Wu Wang
Asiakkaan maa:Kamerun
Asiakkaan tilaamat tuotteet:30 hv 20 hv ruuvikone.
Ja asiakkaat: asiakas oli lähettänyt Maly Zhangille kyselyn vuodesta 2019 lähtien, mutta vaatimukset eivät olleet kovin yksityiskohtaisia. Maly Zhang lähetti muutamia sähköposteja asiakkaille, mutta niitä ei kuultu. On kuitenkin yllättävää, että Maly Zhang sai sähköpostinsa samana aamuna. Itse asiassa tällainen tilanne on hyvin yleinen ulkomaankaupan henkilöstölle. Tällä tavoin Maly Zhang kommunikoi sujuvasti ja lopulta lisäsi WeChatin. Sitten Maly Zhang keskusteli asiakkaan kanssa yli kuukauden ajan. Ja asiakas päätti ostaa kaksi sarjaa ruuvikoneita. Toimituksen jälkeen Maly Zhang piti yhteyttä asiakkaaseen WeChatin kautta ja esitteli Maly Zhangille tämän. Koska hän oli erittäin tyytyväinen Faygo Unionin koneeseen ja palveluun, hän tilasi niitä uudelleen useita kertoja. Vaikka Maly Zhang ei ole koskaan tavannut asiakasta, maantieteellinen sijainti on kaukana ja kieli on erilainen, se ei estä Maly Zhangia ja asiakasta tulemasta hyviksi ystäviksi.
Asiakkaiden kommentit:
